Александр Никитин. Прямая линия

Промышленность и предпринимательство195

№ 47661

Уважаемый Александр Валерьевич! Выражаем Вам и вашему руководящему составу огромную благодарность за то, что, наконец, снесли безобразный, уродующий лицо нашего прекрасного областного центра, микрорынок с пересечения улиц Чичерина и Ореховой. Но не прошло и двух месяцев, как на следующем перекрестке по ул. Чичерина возле дома 52 опять поставили палатки и развалы с овощами и прочими продуктами питания. Продавцы открыто заявляют, что никаких документов на товар у них нет. Никаких разрешительных документов на торговлю в этом месте у них тоже не имеется. Опять мы видим грязь, вонь, мусор, пищевые отходы, антисанитарию. Также данная точка мешает движению транспортных средств в виду постоянного затора из-за хаотичного движения пешеходов, которые обходят эти палатки не по пешеходному переходу. Просим Вас снести насовсем этот безобразный, антисанитарный вновь зарождающийся микрорынок. Анна

Анна


№ 47575

Добрый день. В селе Перевоз Ржакинского района Тамбовской области наблюдается очень сложная эпидемиологическая ситуация. Массовые заболевания жителей и отдыхающих кишечной инфекцией. Симптомы: высокая температура, рвота и диарея. Есть случаи осложнений, ребенка отправили в Тамбовскую инфекционную больницу, так как на фоне острой кишечной инфекции начались судороги. Просьба проверить птицефабрику в Инжавино, которая находиться верх по течению реки Ворона протекающей через наше село, на выбросы отходов в реку. Так же взять анализ воды в реке.До строительства птицефабрики, река Ворона считалась чистой, жители использовали воду в пищевых целях, как питьевую, отравлений никогда не было. Просьба принять меры.

Рылеева Галина Ивановна

Ответ

Дополнительный ответ управления Роспотребнадзора по Тамбовской области: Уважаемая Галина Ивановна! В течение июля-августа 2017 года за медицинской помощью в Ржаксинскую ЦРБ из с. Перевоз обратилось 2 ребенка из одной семьи с симптомами острой кишечной инфекции. От одного заболевшего был выделен ротавирус (кишечный вирус). Ротавирусная инфекция относится к группе антропонозных инфекций (источником инфекции является человек, а не животные или птицы). Основными путями передачи данной инфекции от заболевшего человека к здоровому являются: «грязные» руки, предметы обихода, игрушки и пр. Также, возможно заражение воздушно-капельным путем при тесном контакте (общении). Все официально существующие пляжи в с. Перевоз Ржаксинского района находятся под контролем органов местного самоуправления. Организовано регулярное лабораторное исследование проб воды из р. Ворона. Кроме того, управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области проводятся мониторинговые исследования проб воды из р. Ворона в с. Перевоз. Результаты лабораторных исследований воды из р. Ворона в с. Перевоз в текущем сезоне соответствуют гигиеническим нормативам по санитарно-химическим и микробиологическим показателям. Для профилактики кишечной инфекции ротавирусной этиологии, следует соблюдать меры личной гигиены - мыть руки перед употреблением пищи и перед ее приготовлением, после посещения уборной, исключить/ограничить общение с людьми, имеющими признаки инфекционного заболевания, в питьевых целях употреблять только кипяченую или бутилированную воду. Дополнительный ответ управления сельского хозяйства области: Уважаемая Галина Ивановна! ЗАО "Инжавинская птицефабрика" занимается разведением сельскохозяйственной птицы, убоем птицы и переработкой мяса птицы. На территории расположены восемь площадок откорма, инкубатор, завод по убою и переработке мяса птицы, комплекс комбикормового производства, лаборатория, котельная, цех по восстановлению вторичного протеина, столовая, транспортный цех, административно-бытовой корпус и очистные сооружения. Объем сброса очищенных сточных вод составляет нормативно расчетное 3.6 тыс.мЗ/сутки, 1314 тыс.мЗ/год. Фактический водосброс составляет 2,677 тыс.мЗ/сутки, 977 тыс.мЗ/год. Общий расход сточных вод, поступающих на очистные сооружения, складывается из хозяйственно-бытовых и производственных стоков, поступающих по системе канализационных трубопроводов и привозимые ассенизаторскими машинами с удаленных площадок. Площадки откорма и инкубаторий расположены на трёх обособленных территориях Инжавинского района - всего 6 объектов. Они не имеют трубопроводных систем сбора жидких стоков и систем сброса. Стоки собираются в гидроизолированные сборные колодцы (септики). В дальнейшем по графику осуществляется откачка и транспортировка спецтранспортом на очистные сооружения. Исполнение графика и наполняемость септиков контролируется ответственными лицами подразделений. Очистные сооружения были построены в 2011 году. Пуск сооружений был произведен в декабре 2011 года. Данные проектные решения предложены фирмой Найхаус Вотер Технолоджи (Нидерланды), все оборудование по очистке установлено этой же фирмой. Локальные очистные сооружения, представляют собой полный комплекс по очистке сточных вод. Процесс очистки сточных вод можно разделить на четыре стадии очистки: первичная очистка, состоящая из фильтрации решётчатыми и сетчатыми фильтрами; вторичная очистка, состоящая из физико-химической обработки. Обработка сточных вод химическими реагентами и разделение на условно чистую воду и флота шлам на флотационной установке; третичная очистка, состоящая из биологической очистки и разделения на очищенную воду и активный ил на флотационной установке; доочистка, состоящая из применения песчаных фильтров тонкой фильтрации и УФ-дезинфекции. В состав очистных сооружений входят; вогнутые сита, акварейк, флотатор пред очистки, декантирующая центрифуга, динитрификатор, аэротанк, флотатор биологической очистки, песчаные фильтра, ультрафиолетовая установка, Ежегодно очищенная вода в период с 1 мая по 30 ноября сбрасывается в пруд на балке Безымянная в 1 км западнее р.п. Инжавино Инжавинского района. В период с 01 декабря по 30 апреля сброс очищенных сточных вод осуществляется на резервную точку сброса в пруд на балке Свиридова Яруга в 4 км южнее с. Лопатино Инжавинского района. Лабораторный контроль качества сбрасываемых сточных вод осуществляется Центральной лабораторией ЗАО «Инжавинская птицефабрика», аттестат аккредитации № RA.RU.21P1T117 выдан 27 июля 2015 года. Протоколы по контролю1 водного объекта - р. Ворона предоставляются регулярно в управление по охране окружающей среды Тамбовской области и в отдел водных ресурсов Донского БВУ по Тамбовской области. За прошедший период 2017 г. контрольные исследования отражены в протоколах Превышений предельно-допустимых норм вредных веществ не зафиксировано. Сброс неочищенных вод с 01 января по 14 августа 2017 года не производился. Ответ управления по охране окружающей среды и природопользованию области: Уважаемая Галина Ивановна! Ваше сообщение направлено в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области и Управление Росприроднадзора по Тамбовской области для рассмотрения в соответствии с компетенцией.


№ 47573

Прошу принять меры по сложной эпидемиологической ситуации в тамбовской области. Мы, проживающие и отдыхающие на реке Ворона, тамбовской области, Ржаксинского района , с. Перевоз, устали от постоянного выброса в реку птицефабрики в Инжавино, всех отходов. Наши дети и взрослые , каждый год, особенно этим летом, повально лежат с ротовирусом. У всех кто живет в с. Перевоз массово жидкий стул, рвота, температура выше 38. Прошу провести проверку по данной фабрике, и взять анализ воды.мы устали, что наши дети болеют.

Дроздова Ольга Николаевна

Ответ

Дополнительный ответ управления Роспотребнадзора по Тамбовской области: Уважаемая Ольга Николаевна! В течение июля-августа 2017 года за медицинской помощью в Ржаксинскую ЦРБ из с. Перевоз обратилось 2 ребенка из одной семьи с симптомами острой кишечной инфекции. От одного заболевшего был выделен ротавирус (кишечный вирус). Ротавирусная инфекция относится к группе антропонозных инфекций (источником инфекции является человек, а не животные или птицы). Основными путями передачи данной инфекции от заболевшего человека к здоровому являются: «грязные» руки, предметы обихода, игрушки и пр. Также, возможно заражение воздушно-капельным путем при тесном контакте (общении). Все официально существующие пляжи в с. Перевоз Ржаксинского района находятся под контролем органов местного самоуправления. Организовано регулярное лабораторное исследование проб воды из р. Ворона. Кроме того, управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области проводятся мониторинговые исследования проб воды из р. Ворона в с. Перевоз. Результаты лабораторных исследований воды из р. Ворона в с. Перевоз в текущем сезоне соответствуют гигиеническим нормативам по санитарно-химическим и микробиологическим показателям. Для профилактики кишечной инфекции ротавирусной этиологии, следует соблюдать меры личной гигиены - мыть руки перед употреблением пищи и перед ее приготовлением, после посещения уборной, исключить/ограничить общение с людьми, имеющими признаки инфекционного заболевания, в питьевых целях употреблять только кипяченую или бутилированную воду. Дополнительный ответ управления сельского хозяйства области: Уважаемая Ольга Николаевна! ЗАО "Инжавинская птицефабрика" занимается разведением сельскохозяйственной птицы, убоем птицы и переработкой мяса птицы. На территории расположены восемь площадок откорма, инкубатор, завод по убою и переработке мяса птицы, комплекс комбикормового производства, лаборатория, котельная, цех по восстановлению вторичного протеина, столовая, транспортный цех, административно-бытовой корпус и очистные сооружения. Объем сброса очищенных сточных вод составляет нормативно расчетное 3.6 тыс.мЗ/сутки, 1314 тыс.мЗ/год. Фактический водосброс составляет 2,677 тыс.мЗ/сутки, 977 тыс.мЗ/год. Общий расход сточных вод, поступающих на очистные сооружения, складывается из хозяйственно-бытовых и производственных стоков, поступающих по системе канализационных трубопроводов и привозимые ассенизаторскими машинами с удаленных площадок. Площадки откорма и инкубаторий расположены на трёх обособленных территориях Инжавинского района - всего 6 объектов. Они не имеют трубопроводных систем сбора жидких стоков и систем сброса. Стоки собираются в гидроизолированные сборные колодцы (септики). В дальнейшем по графику осуществляется откачка и транспортировка спецтранспортом на очистные сооружения. Исполнение графика и наполняемость септиков контролируется ответственными лицами подразделений. Очистные сооружения были построены в 2011 году. Пуск сооружений был произведен в декабре 2011 года. Данные проектные решения предложены фирмой Найхаус Вотер Технолоджи (Нидерланды), все оборудование по очистке установлено этой же фирмой. Локальные очистные сооружения, представляют собой полный комплекс по очистке сточных вод. Процесс очистки сточных вод можно разделить на четыре стадии очистки: первичная очистка, состоящая из фильтрации решётчатыми и сетчатыми фильтрами; вторичная очистка, состоящая из физико-химической обработки. Обработка сточных вод химическими реагентами и разделение на условно чистую воду и флота шлам на флотационной установке; третичная очистка, состоящая из биологической очистки и разделения на очищенную воду и активный ил на флотационной установке; доочистка, состоящая из применения песчаных фильтров тонкой фильтрации и УФ-дезинфекции. В состав очистных сооружений входят; вогнутые сита, акварейк, флотатор пред очистки, декантирующая центрифуга, динитрификатор, аэротанк, флотатор биологической очистки, песчаные фильтра, ультрафиолетовая установка, Ежегодно очищенная вода в период с 1 мая по 30 ноября сбрасывается в пруд на балке Безымянная в 1 км западнее р.п. Инжавино Инжавинского района. В период с 01 декабря по 30 апреля сброс очищенных сточных вод осуществляется на резервную точку сброса в пруд на балке Свиридова Яруга в 4 км южнее с. Лопатино Инжавинского района. Лабораторный контроль качества сбрасываемых сточных вод осуществляется Центральной лабораторией ЗАО «Инжавинская птицефабрика», аттестат аккредитации № RA.RU.21P1T117 выдан 27 июля 2015 года. Протоколы по контролю1 водного объекта - р. Ворона предоставляются регулярно в управление по охране окружающей среды Тамбовской области и в отдел водных ресурсов Донского БВУ по Тамбовской области. За прошедший период 2017 г. контрольные исследования отражены в протоколах Превышений предельно-допустимых норм вредных веществ не зафиксировано. Сброс неочищенных вод с 01 января по 14 августа 2017 года не производился. Ответ управления по охране окружающей среды и природопользованию области: Уважаемая Ольга Николаевна! Ваше сообщение направлено в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области и Управление Росприроднадзора по Тамбовской области для рассмотрения в соответствии с компетенцией.


№ 47463

Добрый день, Александр Валерьевич! Зная вашу занятность лишь в нескольких словах хочу обратиться с просьбой от себя и от работников о содействии в сохранении предприятия нашей области ООО " МОРШАНСКАЯ МАНУФАКТУРА". До 09.10.2017 г. осталось очень мало времени(внешнее наблюдение). Как поведёт себя внешний управляющий одному Богу известно. Есть работающее оборудование, есть спрос на продукцию и все 300 работников боятся остаться без работы. Останов предприятия в зимнее время потребует большого вклада для восстановления. Без вашего вмешательства наломается немало дров. С уважением Гл. инженер ООО "ММ" Г.Н.Привезенцева.

Привезенцева Галина Николаевна

Ответ

Ответ управления по развитию промышленности и предпринимательства Тамбовской области: Уважаемая Галина Николаевна! В связи с наличием просроченной задолженности определением Арбитражного суда Тамбовской области в отношении ООО «МОРШАНСКАЯ МАНУФАКТУРА» введена процедура банкротства – наблюдение сроком до 09.10.2017. Процедура наблюдения вводится с целью обеспечения сохранности имущества должника и проведения независимого анализа его финансового состояния до момента принятия по делу решения о признании должника банкротом. В настоящее время предприятие осуществляет производственную деятельность, заработная плата трудовому коллективу выплачена в полном объеме. При наличии необходимого объема заказов и получении стабильного дохода от производственной деятельности собрание кредиторов может предложить Арбитражному суду Тамбовской области ввести в ООО «МОРШАНСКАЯ МАНУФАКТУРА» процедуру финансового оздоровления и подписать мировое соглашение по выплате кредиторской задолженности. Выход в процедуру финансового оздоровления дает возможность ООО «МОРШАНСКАЯ МАНУФАКТУРА» сохранить производство и трудовой коллектив.


№ 47462

ЗАЯВЛЕНИЕ С 2011 года , из кафе «Ангел», расположенное по адресу Тамбовская обл., Тамбовский р-н, пос.Строитель, ул.Придорожная, 23, в выходные дни, из окон 2 этажа , выходящих на ул. Железнодорожную (РАССТОЯНИЕ 50 МЕТРОВ)в вечернее и дневное время , с продолжительностью, установленной хозяином данного заведения слышится громкая танцевальная музыка. На устные просьбы закрыть окна, выходящие на ул. Железнодорожную , никакие меры не принимаются. Претензию руководителю кафе я отправлял 1 марта 2017г.(ответ не получен) Кафе принадлежит Индивидуальному предпринимателю Шамояну Мамикону Чатаевичу, (ОГРН 305682913300777, ИНН 683300725032) Кафе оборудовано с двух сторон окнами. Конкретно три окна выходят во двор, на ул.Железнодорожную д.16 пос. Строитель. Свадьбы и торжества происходят в воскресные дни и Роспотребнадзор именно в эти дни не работает. Я, как житель этого дома , считаю что эти окна можно сделать "глухими"(то есть без форточек и без способности к открытию, как вариант глухое пластиковое окно с трехкамерным профилем ), так как в зале имеется кондиционер и есть окна, выходящие на другую сторону и установка этих окон предотвратит проникновение звукового давления на мой дом. Данное обстоятельство нарушает права закрепленные статьей 42 Конституции РФ: «каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением». Также, согласно пункту 2 статьи 19 Закона Тамбовской области от 29.02.2000 N 101-З «О САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОМ БЛАГОПОЛУЧИИ НАСЕЛЕНИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ», а так же пункту 2 статьи 27 Федерального Закона «О САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОМ БЛАГОПОЛУЧИИ НАСЕЛЕНИЯ», предельно допустимые уровни воздействия шума на человека устанавливаются санитарными правилами. Согласно пункту 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» максимально допустимое значение уровня звука проникающего шума на прилегающей территории к кафе составляет не свыше 55 дБа в дневное время (с 7:00 до 23:00 часов) ,а в жилом помещении (прилегающих к кафе)не свыше 40 дБа,соответственно ввиду того что имеется нарушение санитарно-защитной зоны данного кафе,на ул. Железнодорожной есть подтвержденное превышение шумового потока (результат независимой экспертизы за 2016г есть в наличии). В данных протоколах независимой экспертизы есть нарушения ст.6.3 КОаП РФ. Последняя свадьба была 5 августа 2017г, на мои просьбы закрыть окна- мною был получен отрицательный ответ. Считаю, что возможность устранения данных нарушений возможно при установки глухих пластиковых окон с трехкамерным профилем На основании вышеизложенного прошу ВАС обязать администрацию кафе "АНГЕЛ" произвести монтаж глухих пластиковых окон с трехкамерным профилем и повлиять на данную ситуацию. -- С уважением, андрей болдышев +79537073010

болдышев андрей владимирович

Ответ

Ответ администрации Тамбовского района: Уважаемый Андрей Владимирович! Обязать администрацию кафе «АНГЕЛ» произвести монтаж глухих пластиковых окон с трехкамерным профилем и повлиять на данную ситуацию, администрацией Тамбовского района не представляется возможным в связи с отсутствием соответствующих полномочий. В соответствии со ст. 5 Закона Тамбовской области от 5 октября 2015 года № 568-З "Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время на территории Тамбовской области" нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на территории Тамбовской области влечет административную ответственность в соответствии с Законом Тамбовской области от 29 октября 2003 года № 155-З "Об административных правонарушениях в Тамбовской области". За Вами остается право обратиться в суд с соответствующим иском.


№ 47459

Уважаемый Александр Валерьевич! Я как председатель дома по ул.Пролетарская 371 Прошу Вас провести проверку магазина разливных напитков "Полторашка" по адресу г.Тамбов ул. Пролетарская 248, который расположен напротив нашего дома. Дело в том, что магазин раньше работал с 10.00 до 23.00, через некоторое время с 10.00 до 02.00, а теперь круглосуточно. В ночное время в магазине продают пиво на вынос в различных емкостях и в неограниченном количестве. Каждую ночь посетители пивнушки нарушают тишину: включают музыку в своих авто, дерутся, иногда справляют нужду либо на проезжей части, либо под окнами жилого дома в котором расположен магазин. Среди ночи, когда наш покой нарушает очередная компания посетителей пивнушки я вызываю полицию, которая приезжает не раньше чем через 40 минут после вызова. За это время "ночные музыканты" уже попили пива и уехали и к приезду сотрудников полиции уже тишина, но не надолго. На мои обращения к руководителю пивного заведения положительных результатов нет, могут только развести руками и сказать "терпите". Также прошу ограничить режим работы магазина до 23.00. По факту нарушения тишины имеется фото и видео.

Романов Сергей Валерьевич

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемый Сергей Валерьевич! По указанному Вами адресу расположено предприятие общественного питания типа «закусочная» «Полторашка» Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность, зарегистрирован в установленном законодательством порядке и состоит на учете в налоговом органе. Нежилое помещение находится в собственности владельца закусочной. Режим работы предприятия круглосуточный. В соответствии с действующим законодательством деятельность предприятия общественного питания не подлежит лицензированию и начало осуществления указанного вида предпринимательской деятельности носит лишь уведомительный характер. Руководитель предприятия уведомил управление Роспотребнадзора по Тамбовской области о начале осуществления предпринимательской деятельности по оказанию услуг питания. Данное предприятие не находится в установленных областным законодательством зонах ограничения розничной продажи алкогольной продукции. Также вышеуказанным законодательством для предприятий общественного питания не установлены ограничения по времени продажи алкогольной продукции. Хозяйствующие субъекты наделены правом самостоятельно определять ассортимент товаров, режим работы, приемы и способы продажи товаров. Также закреплено право исполнителя - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливать режим работы самостоятельно. В целях обеспечения безопасности на предприятии и охраны общественного порядка руководителем закусочной заключен договор об охране объектов с охранным предприятием «Мир». 3 камеры видеонаблюдения установлены в помещении и 1 камера снаружи. С предпринимателем проведена профилактическая беседа о необходимости принятия мер по соблюдению прав граждан на тишину и покой в ночное время суток. Привлечение нарушителей к административной ответственности, предусмотренной законодательством за нарушение тишины и покоя в ночное время возможно путем фиксации конкретной даты, времени правонарушения, а также установки личности лиц, допустивших данное правонарушение. Для фиксации таких данных и оперативного пресечения нарушений общественного порядка посетителями предприятия жителям необходимо обращаться в УМВД России по городу Тамбову (г.Тамбов, ул. Мичуринская, 112 «А», телефон 575107, 02). Ответ управления по развитию промышленности и предпринимательства области: Уважаемый Сергей Валерьевич! Ваше сообщение направлено в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тамбовской области и в Территориальное управление Роспотребнадзора по Тамбовской области для организации и проведения проверки по указанному Вами адресу для выявления и пресечения нарушений действующего законодательства при реализации алкогольной продукции. . О принятых мерах Вам будет сообщено дополнительно.


№ 47452

С большой надеждой повторно обращаюсь к Вам от имени жителей г.Рассказово с просьбой прекратить установку торговых ларьков (павильончиков) на территории, у входа на Центральный рынок г.Рассказово по улице Куйбышева. В настоящий момент началось строительство ларьков с установки старых использованных опор для электроосвещения. Эта прилегающая территория к рынку издавна используется вечерами для прогулок с детьми в колясках, дети постарше катаются на роликах и велосипедах. Днем территория используется для стоянки (неплатной) автомашин жителей, приезжающих на рынок. Автостоянок вокруг рынка катастрофически не хватает: автомашины, приезжающие на рынок, или загораживают проезжую часть, или их оставляют в близлежащих дворах и улицах. Установка ларьков, отбирает у жителей так необходимую им территорию. Закрывает проезд автомашин для завоза товаров в существующие магазины и аптеки. Затрудняет движение многочисленного потока людей. Аппетиты по возведению ларьков в г.Рассказово разгораются. Ими застроен весь город Рассказово. Замахнулись на Центральную площадь города у церкви. Площадь тоже хотят застроить торговыми павильонами. В результате: - теряется облик города (неэстетично), -нарушается пожароопасность, возникает угроза безопасности людей, -нарушаются права граждан (негде гулять, ставить автомашины), - закрывается вход в рынок, прерывается людской поток, кроме того весной по этой территории идет отвод талых вод. Весь город, как паутиной окутан ларьками, но все мало. Вопрос нужны ли они именно у входа в рынок, а не на рынке? На рынке очень много свободной земли для строительства, можно строить там, а не у входа в рынок, и кроме того на рынке множество незанятых, пустующих торговых мест. Поэтому дефицита торговых площадей нет, наоборот, с каждым годом увеличивается их переизбыток. В мае 2014 года жители города с аналогичной просьбой обращались в адрес: -губернатора Тамбовской области, - в администрацию г.Рассказова, -Рассказовский городской Совет народных депутатов. Все дали ответ, … «что на территории, прилегающей к Центральному рынку г.Рассказово по ул.Куйбышева, установка торговых павильонов не планируется.»(письмо Администрации г.Рассказово №23-2095 от 22.05.2014г. и письмо Рассказовского городского Совета народных депутатов от10.06.2014г. №01/20-136). От губернатора Тамбовской области приезжали представители с проверкой: удовлетворены ли жители ответом на обращение. Указанная в письме территория была облагорожена. Прошло 3 года и все началось сначала. Просим помочь нам решить вопрос о нецелесообразности установки торговых ларьков за пределами Центрального рынка г.Рассказово, у входа в рынок со стороны ул. Куйбышева.

Батырева Ольга Алексеевна

Ответ

Ответ администрации города Рассказова: Уважаемая Ольга Алексеевна! На прилегающей к рассказовскому рынку территории со стороны ул. Куйбышева установлен передвижной «Тонар» на период летнего сезона для обеспечения жителей, посещающих рынок, соками, прохладительными напитками, пирожками, хотдогами и другой продукцией. В дальнейшем строительство и установка торговых павильонов не планируется.


№ 47419

02.08.2017г. мною была совершена покупка торта в «Венской кондитерской», которая располагается по адресу: г. Тамбов, ул. Чичерина, д. 15, на сумму 1940 рублей, о чем свидетельствует выписка о безналичных операциях по карте. Этот торт я предварительно заказывала 01.08.2017 г. и между мной и их продавцом был совершен устный договор, о том, что данный торт будет весить 1,7 кг и что он будет стоить 1940 рублей. Данная цена и вес товара меня устроили, после чего я оставила предоплату 500 рублей и мы договорились, что торт я заберу 02.08.2017 г. до 18:00. За тортом я приехала 02.08.17 г. в 16:15 , отдала сотруднику чек на предоплату, мне вернули 500 рублей и я всю сумму оплатила с карты по безналичному расчету. После того, как я приехала домой, я взвесила торт на домашних весах и оказалось, что он весит не 1,7 кг, как было оговорено при заказе, а 1,4 кг. (об этом у меня свидетельствует фотография, сделанная на телефон) , т. е. на 300 грамм меньше обещанного. Я сразу же позвонила в кондитерскую по телефону 58-24-13, и сообщила, что торт, который я купила весит вместо обещанных 1,7 кг – 1,4 кг, на что сотрудница мне сказала, чтобы я подъехала к ним и мне помогут разобраться в сложившейся ситуации. Я подъехала в кондитерскую в течение 20 минут после звонка. Сотрудница кондитерской сообщила мне, что этот торт и должен весить 1,4 кг, что кондитер звонила в другой филиал кондитерской и узнавала, сколько он должен весить. На мои убеждения о том, что вчера кондитер сообщал мне об одном весе и цене, а фактически вес стал меньшим, сотрудница кондитерской ответила мне, что вчера они ошиблись и фактически торт весит 1,4 кг. На мою просьбу предоставить мне ГОСТ, ТУ или иной документ, подтверждающий истинный вес товара, мне ответили, что такового у них не имеется, технологическую карту, на основании которой производится данный торт сотрудница также мне не разрешила посмотреть. Соразмерно уменьшить цену за товар продавец отказался. После этого я забрала торт и уехала. В связи с изложенным, прошу: 1. Провести внеочередную проверку кондитерской и разобраться в данной ситуации. Покупатель должен иметь право ознакомиться с документами, на товар, в том числе с теми, которые устанавливают его нормативный вес; 2. На ценниках, в данной кондитерской, указана только цена куска торта. В нарушение действующего законодательства вес, дата производства, состав товара не указаны на ценниках, т. е. фактически покупатель берет товар, только визуально оценивая его вес и другие качества, прошу проверить, соблюдаются ли требования закона в этом направлении; 3. Проверку прошу провести в моем присутствии, сообщив мне о дате, времени и месте её проведении; 4. О результатах проверки и принятых по итогам проверки мерах сообщить мне в письменной форме; 5. Имеющую отношение к делу корреспонденцию направлять мне по вышеуказанному адресу. По иным вопросам прошу связываться со мной по вышеуказанному номеру телефона. Спасибо! Надеюсь данное обращение будет услышано!

Кубрина Ирина Викторовна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Ирина Викторовна! Согласно действующему законодательству продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. В настоящий момент Вы можете обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором необходимо изложить свои требования. Данное заявление необходимо вручить под роспись, либо в присутствии свидетелей, либо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В случае не разрешения спора в досудебном порядке, Вы имеете право на судебную защиту. Для подготовки искового заявления и защиты интересов в суде специалистами отдела защиты прав потребителей контрольного комитета администрации города Тамбова необходимо обратиться по адресу: г. Тамбов, ул. Гастелло, д. 32 «А», каб. 208. На основании ст. 44 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: - рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; - обращаться в суды в защиту прав потребителей. Соответственно, администрация города Тамбова не обладает полномочиями по совершению иных действий. В кафе «Венская кондитерская» проведена внеочередная переаттестация сотрудников. Руководитель кафе приносит Вам извинения.


№ 47368

Александр Валерьевич! Мы жители деревня Перикса, живущие в сто метрах от Завода Растительных Масел просим помощи. Около трех лет, напротив наших домов по улице Южной, построили Завод Растительных Масел, который выпускает масло растительное. Эти три года оказались для нас кошмаром. Мы не однократно обращались в разные инстанции, чтоб установили на заводе фильтры.В феврале прошлого года руководство завода обещало установить фильтры летом 2016 года. В настоящее время завод работает круглосуточно (в ночное время и в выходные). Не возможно открыть окна, двери, невозможно дышать от запаха производства масла, мы даже не можем проветрить помещения ночью.Дым от сжигания лузги с пеплом покрывает плотным слоем все во дворе.Вот например, в выходные т.е. 29, 30 августа завод не останавливался вообще и все это в жару 35-38 градусов. И все это в год который Президент называет годом Экологии.Мы неоднократно обращались в Роспотребнадзор, Народный Фронт.Документация у руководства в порядке.Замеры Роспотребнадзора производились в то время когда завод не работал.Соответственно показатели в норме.Помогите пожалуйста, у нас проживают и дети и пожилые люди, мы думаем, что мы Вам все таки не безразличны.Мы проживаем в Периксе более 40 лет, а сейчас вынуждены думать о смене адреса жительства, благодаря построенному Заводу Растительных Масел. Этот завод не может построен в населенном пункте, а деревню Перикса превратили в промышленную зону. Еще просим обязать руководство завода в зимнее время не вывозить снег с территории и насыпать на против наших домов. Где мы проживает низкое место вся вода течет к нам и на огороды, в 2016 году нас залило водой с территории завода и мы даже не посадили огород. А в деревне без огорода очень плохо. На территории завода расположен так же Завод по производству бетона. Водители машин постоянно моют миксеры от бетона и вся эта жижа идет из под забора и течет к нам. Мы собственными силами с помощью Сельского Совета копали яму, чтоб вода уходила от нас, а они ее заливают цементом. Просим разобраться в нашей проблеме. В случае формального подхода к нашему обращению будем вынуждены обратиться в другой орган.

Замятина Ольга Валентиновна

Ответ

Дополнительный ответ управления по охране окружающей среды и природопользованию области: Уважаемая Ольга Валентиновна! Факты, изложенные в Вашем сообщении в части подтопления дворовых территорий, частично подтвердились. Действительно, в дни с интенсивными осадками возможен перелив ливневых стоков с территории промзоны через дорогу по ул.Южная с подтоплением частного сектора. Одной из причин этого является нарушение системы водоотведения (стенки водоотводной канавы на участке протяженностью 100 м были обрушены тяжелой техникой), которое произошло вследствие интенсивного движения грузового транспорта по обочине ул.Южная к проходной предприятий. При этом явных следов загрязнения дна канавы цементом не выявлено. Руководству ООО «ТЗРМ» и ООО «Тамбов Бетон» рекомендовано принять участие в работах по восстановлению водоотводной канавы по ул.Южная в д.Перикса совместно с Покрово-Пригородным сельсоветом. Информация о загрязнении атмосферного воздуха в зоне жилой застройки населенного пункта направлена для рассмотрения по компетенции в управление Роспотребнадзора по Тамбовской области. Дополнительный ответ администрации Тамбовского района: Уважаемая Ольга Валентиновна! Ваше сообщение по вопросу нарушения санитарно-гигиенических норм было направлено в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области и в Управление по охране окружающей среды и природопользованию Тамбовской области. После получения ответа из вышеуказанных федеральных структур Вам будет предоставлена дополнительная информация. Ответ управления сельского хозяйства области: Уважаемая Ольга Валентиновна! На основании постановления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека от 11,07,2017 №15 «О размере установленной (окончательной) санитарно-защитной зоны для ООО «ТЗРМ», определена расчетная (предварительная) санитарно-защитная зона размером 30 метров от границ промышленной площадки во всех направлениях. При запуске завода в 2014 году были проведены исследования количественного химического анализа промышленных выбросов. С апреля 2016 года по январь 2017 года была проведена модернизация паровой котельной завода: дополнительная очистка топлива, а именно лузги подсолнечника oi масличной пыли на оборудовании БС-1; увеличение количества батарей циклона-золоуловителя в два раза (с 6 до 12 штук); уменьшение оборотов тягодутьевых вентиляторов; разделение газоходов котлов 1 и 2; установка устройства вакуумной очистки конвективных пучков котлов от зольных отложений. По плану - графику контроля установленных нормативов на источниках выбросов были произведены исследования источников выбросов загрязняющих веществ, о чем свидетельствуют протоколы от 7 апреля т.г,, сделанные Экоаналитической лабораторией ООО «Биосфера». Данные результаты не превышают нормативные показатели выбросов веществ в целом по предприятию, которые были рассчитаны в Проекте нормативов загрязняющих веществ в атмосферу для ООО «ТЗРМ». Территория завода позволяет хранить убранный снег. Ответственность за уборку и вывоз снега коммунальными службами 000 «ТЗРМ» не несет.


№ 47340

Добрый день!!! По улице Агапкина и прилипающих улиц выросло куча палаток и разных павильонов которые портят не только эстетический вид , но без каких либо санитарных норм производят торговлю с земли!!! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и убрать с газонов это безобразие.

Ворожейкин Дмитрий Евгеньевич

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! В соответствии с действующим законодательством с целью выявления и пресечения незаконной уличной торговли администрацией города Тамбова организуются рейдовые мероприятия, в том числе совместно с сотрудниками управления ветеринарии по Тамбовской области, УМВД России по городу Тамбову, ИФНС России по городу Тамбову, которые проводятся на территории всего города с определенной периодичностью в отдельных микрорайонах, в том числе в Северной части города Тамбова. 01.08.2017 во время проведения очередного рейдового мероприятия по ул.Агапкина факт уличной торговли не подтвердился. Однако на параллельной улице Чичерина, в районе д.54а на продавца, осуществлявшего торговлю овощами и фруктами, составлен протокол об административном правонарушении, который будет направлен в административную комиссию города Тамбова для рассмотрения. За период с 01.08.2016 по 01.08.2017, по данному микрорайону, включая ул.Чичерина, ул.Ореховую, ул.Агапкина, проведено 27 рейдовых мероприятий, во время которых составлено 72 протокола об административных правонарушениях. Все нестационарные сооружения на территории города Тамбова должны располагаться согласно утвержденной схеме. Во время рейдового мероприятия (01.08.2017) по ул. Агапкина выявлены 2 киоска на основе автоприцепа, установленные вне указанной схемы. На продавцов, осуществлявших торговлю из нестационарных торговых объектов составлены протоколы об административном правонарушении. В рамках своих полномочий, специалистами комитета по развитию потребительского рынка товаров и услуг направлена информация о незаконно установленных нестационарных торговых объектах по ул.Агапкина в комитет земельных ресурсов и землепользования администрации города Тамбова для принятии мер по освобождению земельных участков в соответствии с законодательством.