Александр Никитин. Прямая линия

Промышленность и предпринимательство175

№ 46009

Здравствуйте Александр Валерьевич,прошу вас установить терминал сбербанк в магазине Пятёрочка по адресу пос.Строитель мкр.Южная д.15б.потому стариньким пенсию перечисляют на карточку,а чтоб снять деньги вынуждены идти мкр.Северный сбербанк. Всм уже писали по поводу терминала.С уважением Ольга!!!

Зыкова Ольга Петровна


№ 45747

Уважаемый Александр Валерьевич! В селе Черняное, Тамбовского района создалась нездоровая ситуация с получением корреспонденции, пособий, пенсий, оплатой ЖКХ. После закрытия отделения Сбербанка жители села вынуждены совершать все денежные операции в с. Горелом и областном центре. Отсутствие в селе отделения Сбербанка привело к увеличению нагрузки на отделение Почты России. В настоящее время из-за увеличения нагрузки люди не могут получить и отправить свою корреспонденцию, вынуждены часами находиться на почте в ожидании своей очереди, которая может и не подойти. Получить или отправить почтовое отправление практически невозможно. В селе проживает очень много людей пожилого возраста (пенсионеров), которые вынуждены для получения вышеперечисленных услуг ездить в Тамбов и несут незапланированные финансовые расходы.

Лембинен Александр Александрович


№ 45661

Уважаемый Александр Валерьевич! Беспокоит проблема новообразовавшегося "рынка" на улице Куйбышева. Торговля ведется в нарушение санитарно-эпидемиологических норм ("САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОЙ ТОРГОВЛИ. САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА И НОРМЫ. САНПИН 2.3.5.021-94" (УТВ. ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ГОСКОМСАНЭПИДНАДЗОРА РФ ОТ 30.12.94 N 14). Торговля ведется в непосредственной близости от мусорных контейнеров. Ведется торговля мясных и рыбных изделий при отстутствии холодильного оборудования. Прошу Вас принять меры.

Балясников Михаил Юрьевич

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемый Михаил Юрьевич! Указанная Вами территория не отведена органом местного самоуправления для осуществления торговой деятельности. В целях выявления и пресечения незаконной уличной торговли организуются рейдовые мероприятия, в том числе совместно с сотрудниками управления ветеринарии по Тамбовской области, УМВД России по городу Тамбову, ИФНС России по городу Тамбову. За период с 12.05.2016 по 12.05.2017 по данному адресу с проведено 22 рейдовых мероприятий, во время которых составлено 80 протоколов об административных правонарушениях, которые переданы в административную комиссию для рассмотрения. Также, начиная с 24 апреля 2017 года специалисты комитета по развитию потребительского рынка товаров и услуг администрации города Тамбова принимают участие в организованных УФСБ России по Тамбовской области комплексных мероприятиях по освобождению земельных участков от киосков на основе автоприцепов на территории города Тамбова, в т.ч. и по указанному адресу. В ходе таких мероприятий по ул.Куйбышева,13 убраны 2 киоска на основе автоприцепа. 11.05.2017г. во время проведения очередного рейдового мероприятия проверены документы, подтверждающие качество и безопасность продукции животноводства. На 5 продавцов, осуществлявших торговлю продуктами питания, составлены протоколы об административном правонарушении. Работа по упорядочению уличной торговли по ул.Куйбышева,13 находится на контроле и будет продолжена.


№ 45593

Добрый день! Ранее я уже писал обращение (№43342) на данный сайт по вопросу размещения несанкционированного рынка по ул. Куйбышева города Тамбова. Сообщаю Вам, что ситуация абсолютно никак не изменилась! За период с 16.01.17 до настоящего дня (02.05.17) не было ни одного дня, чтобы по указанному адресу не велась НЕЗАКОННАЯ торговля! Хочется понять, что является причиной данного факта? Почему даже на простом примере горожане убеждаются в бессилии городской администрации?

Ивановский Василий Валерьевич

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемый Василий Валерьевич! Указанная Вами территория не отведена органом местного самоуправления для осуществления торговой деятельности. Для выявления и пресечения незаконной уличной торговли организуются рейдовые мероприятия, которые проводятся на территории всего города с определенной периодичностью в отдельных микрорайонах. Так, за период с 16.01.2017 по 02.05.2017, по данному адресу проведено 9 рейдовых мероприятий, во время которых составлено 47 протоколов об административных правонарушениях, которые переданы в административную комиссию для рассмотрения. Со всеми торгующими, периодически проводится разъяснительная беседа о необходимости соблюдения правил торговли и Правил благоустройства и содержания территории городского округа-город Тамбов, а также о недопустимости реализации товаров на тротуарной зоне, создавая помехи движению пешеходов. Однако одной из важных причин, способствующих распространению уличной торговли в неустановленных местах, является устойчивый спрос населения на товары, реализуемые в таких торговых точках, в результате чего торговля по окончании рейдовых мероприятий возобновляется. Полномочия других государственных контрольных органов в этой сфере ограничены действующим законодательством. Работа по упорядочению уличной торговли по ул.Куйбышева,13 находится на контроле у администрации города Тамбова и будет продолжена.


№ 45422

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаюсь к вам за помощью. В магазине Эконом по ул. Полынковская 55 батон Тамбовский производителя хлебозавод по ул. Володарского, на маркировке стоит масса 380 г., а на самом деле батон весит 366 г. На мой вопрос к администратору Юдиной: "Почему? Она ответила, что пока батон "доехал" до магазина усох на 14 г. Так и цена его должна быть не 29 руб.90 коп, а 28 руб. 80 коп. Почему администрация не хочет в этом разбираться? Почему она меня отправила разбираться на хлебозавод? Ведь я же покупаю батон в магазине, а не на хлебозаводе? Почему нас, покупателей, обманывают на каждом шагу? Кто защитит нас от поборов? Конечно ВЫ можете сказать, что 14 г. это не так уж и много, но это 1 руб. 10 коп с каждого батона и прибыль складывается колоссальная, они жируют, а мы все нищаем. Пожалуйста разберитесь с этим. Сообщение в Роспотребнадзор я уже отправила.

Миронова Татьяна Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Татьяна Александровна! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Специалистами комитета по развитию потребительского рынка товаров и услуг администрации города Тамбова с руководителем магазина «Эконом» проведена разъяснительная беседа по повышению культуры обслуживания персонала, по разъяснению требований нормативных правовых актов, устанавливающих правила продажи отдельных видов товаров, санитарных норм и правил.


№ 45368

Уважаемый, Александр Валерьевич! Просим Вас разобраться с вопиющим безобразием! Мы являемся постоянными покупателями магазина «Огонек» на ул. Мичуринской д. 191Б. В связи с этим мы часто участвуем в акциях и разных розыгрышах, которые проводит один и тот же мужчина. Еще ни одного раза данные мероприятия не были проведены по правилам. То в магазинах заканчивались для участия в акциях и новые продавцами не выдавались, хотя нами, как покупателями, все условия были соблюдены. То у пришедших людей отказывались принимать. То затягивалось проведение акции на целый час. А 21.04.2017 года – розыгрыш провели вместо 17.00 (заявленных на купоне), в 16.30. При этом всем пришедшим к 17.00 (а этих людей было очень много) было сказано, что люди, которые пришли раньше, были с детьми и попросили начать розыгрыш. Также организаторы сослались на то, что якобы на каком-то сайте разместили информацию об изменении времени проведения акции. Но ведь пришло много пенсионеров, которые не имеют компьютеров и не умеют пользоваться интернетом!!! Сам организатор (или человек, проводивший акцию) по-хамски, с ехидной улыбкой разговаривал с опоздавшими людьми. Организаторы очень быстро собрали все купоны и разогнали толпу. Из всего происходящего сложилось впечатление, что все призы были розданы «блатным» людям!!! Мы пришли на розыгрыш с маленьким внучком, который собирал купоны и очень хотел поучаствовать в розыгрыше. Он был очень сильно расстроен. Хочется спросить, для чего так обманывать простых людей!!! Мы пишем от лица тех, кто «опоздал» на розыгрыш, но не могут обратиться к Вам из-за отсутствия компьютера и интернета! Просим Вас разобраться и наказать данных организаторов. Они заслуживают того, чтобы результаты были признаны недействительными, и их обязали провести повторный розыгрыш!!! Неужели в нашем городе все покупается!!! Если бы это был первый случай, мы бы не стали Вас беспокоить. Но обман пожилых людей, пенсионеров, детей продолжается с каждой новой акцией!!!

Егорова Ольга Анатольевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Ольга Анатольевна! На основании внутреннего корпоративного решения по формированию лояльности потенциальных покупателей администрацией сети магазинов «Огонек» проводятся маркетинговые акции. С 07.04.2017 по 21.04.2017 магазином «Огонек» по ул. Мичуринской, д. 191 совместно с мебельной фабрикой «Стрела» проводилась акция «Выиграй сертификат на приобретение мебели», для участия в которой требовалось приобрести товар на общую сумму чека от 600 рублей. Информация о месте и времени (21.04.2017 в 16:30, г. Тамбов, ул. Мичуринская, 191Б) подведения итогов данной акции была размещена на плакатах при входе в магазины «Огонек» и на сайте: ogonek68.ru с 07.04.2017 по 21.04.2017. С условиями проведения акции можно было ознакомиться по телефону горячей линии 636667 (ежедневно с 8.30 до 18.30) и узнать у администратора магазина. Специалистами комитета по развитию потребительского рынка товаров и услуг администрации города Тамбова с руководителем сети магазинов «Огонек» проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения заявленных условий проведения акций и соблюдения сотрудниками предприятия норм культурного поведения, в том числе при обслуживании покупателей и при организации акционных мероприятий.


№ 45021

Довожу до Вашего сведения, что в д/с «Антей» нарушается законодательство и предоставляются некачественные услуги. 1.А именно при оплате услуг (посещение бассейна, тренажерного зала) клиенту администратор (в холе) выдает только кассовый чек. Договора оказания услуг, в котором прописаны условия предоставления услуг никому не предоставляется! 2.В женской раздевалке малого бассейна установлен только 1 (один) фен. Примерно 2 (два) месяца назад я обращалась по телефону в администрацию д/с «Антея» с просьбой установить дополнительные фены. Но до сих пор дополнительные фены не установлены! Детям после посещения бассейна и перед выходом на улицу необходимо высушить волосы – чтобы не простудиться. 05.04.2017г. «благодаря» халатному и неуважительному отношению администрации д/с «Антея» к клиентам мой ребенок вынужден был ждать фен в течение часа. Так как на занятие пришли 7 (семь) девочек. 3.В доступном для всех посетителей месте (стенде в холе) не указана максимальная наполняемость для групповых занятий, т.е. какое количество людей может посещать то или иное групповое занятие. 4. В правилах посещения бассейна указано, что плавать посетители должны в «плавательных шапочках», но очень многие дети (мальчики) с короткими волосами плавают в бассейне без шапочек – и дети в шапочках вынуждены «глотать короткие волосы детей без шапочек». 5. Администраторы халатно относятся к пропускному режиму. Например, групповые занятия в малом бассейне заканчиваются 18ч.45мин. В 18.45 в раздевалку администраторами пропускаются посетители группы «аква-бейби», тем самым администраторы д/с «Антея» провоцируют конфликты между родителями в раздевалке. А именно, с папой (мужчиной) ребенка у которого закончились занятия в 18ч.45 мин. конфликтуют мамы (женщины) группы «аква-бейби», которые также вошли в раздевалку (благодаря администраторам д/с Антея) также в 18ч.45мин. Т.е. папе (мужчине) администраторы не предоставляют возможность собрать своего ребенка! 6. Ранее рядом со большим стеклом малого бассейна (в коридоре) стояло 3 (три) лавки для ожидающих родителей. В настоящее время все лавки убраны, что создает массу неудобств ожидающим родителям. 7. Я неоднократно обращалась к администраторам д/с «Антея» с просьбой предоставить мне абонемент для занятия с моим ребенком «аква-бейби». Устно мне было сказано приходите в конце месяца приобретайте (оплачивайте) абонемент. Но каждый раз в конце месяца администраторы утверждают, что все абонементы распроданы родителями, которые уже посещают эту группу и приоритет приобретения с 25 числа месяца предоставляется им. Что максимальная наполняемость вышеуказанной группы – 17 человек. На мой вопрос «где озвученные условия указаны на стенде – администратор Ирина 05.04.2017г. – ответила – «нигде». 8. Цена разового посещения бассейна для ребенка и взрослого человека одинаковая. Прошу провести проверку и принять соответствующие меры

Иванова С.А.


№ 44998

Уважаемый Александр Валерьевич, я со своим сыном (2.04.2017г.) ходили в Ледовая арену в Радужном на массовое катание. Коньки в прокате абсолютно не наточены, мой ребёнок упал и ушиб колено. После катания я спросил у вахтера: "Почему не наточены коньки?" Мне в грубой форме ответили, чтобы мы сидели дома или имели свои коньки. Я попросил жалобу книгу, а мне сказали: "Пиши на лбу!" В этот день я не видел инструктора, мед. персонала и заметил, что нет бейджика, кто мне выдавал коньки. Прошу провести проверку в Ледовой арене, так как посетитель за свои деньги должен получить наточенные коньки со стельками, целыми шнурками и получить хорошее настроение. Спасибо.

Посетители


№ 44906

Я хотела бы вопрос задать от всех предпринимателей. Почему налоговая не проверяет наличие свидетельства предпринимательства на рынках Пичаево Сатинки, Рассказово, Тамбова. Спасибо за ответ.

ПОПОВА ОЛЬГА

Ответ

Дополнительный ответ финансового управления Тамбовской области: Уважаемая Ольга! По сведениям Управления Федеральной налоговой службы по Тамбовской области сотрудниками налоговых органов в рамках возложенных полномочий в ходе обследований торговых точек проводится полный комплекс контрольных мероприятий, направленных на выявление лиц, осуществляющих деятельность без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, в том числе и на рынках Тамбовской области. Ваше сообщение, к сожалению, не содержит конкретной информации о лицах, нарушающих законодательство о налогах и сборах. В случае наличия информации, позволяющей идентифицировать лиц, допустивших, по Вашему мнению, нарушения законодательства о налогах и сборах и (или) документов, которые могут свидетельствовать о таких нарушениях, предлагается представить указанные материалы в территориальный налоговый орган, на подведомственной территории которого осуществляется незаконная предпринимательская деятельность. Ответ финансового управления Тамбовской области: Уважаемая Ольга! Ваше сообщение направлено в Управление ФНС России по Тамбовской области для рассмотрения и подготовки ответа. О результатах рассмотрения будет сообщено дополнительно.


№ 44859

Уважаемый Губернатор Тамбовской области. Я являюсь работником завода ПАО Электроприбор. Хочется спросить, является ли завод государственным? Ведь сейчас мы полностью находимся в частных руках и начальство делает все что хочет. Завод работает на военном положении. Проход через кпп пройти не каждый сможет. Увольнения одни за другим. Нельзя даже моргать. Каждый день нововведения, я уже не уверен, что вас туда пропустят. Заработные платы упали, сейчас нас хотят принудить оформить карту заработной платы к какому-то непонятному банку ТАТСОЦБАНК, у которого нет ни одного филиала и ни одного банкомата в Тамбове, это отмывание денег с народа, ведь у всех карты сбербанка и все операции привязаны к ней, в том числе и ипотека, а чтобы перевести деньги с одной карты на другую, нужно платить проценты. Разберитесь, никто не хочет уже этого терпеть, накипело уже.

Фролов Дмитрий Николаевич

Ответ

Ответ управления по развитию промышленности и предпринимательства области: Уважаемый Дмитрий Николаевич! ПАО «Электроприбор» является высокотехнологичным предприятием авиационного приборостроения и входит в состав АО «Концерн Радиоэлектронные технологии», структурное подразделение ГК «Ростех». Согласно законодательству Российской Федерации вопросы о системе безопасности на предприятии относятся к компетенции руководства предприятия. Вопросы смены банковской организации для обслуживания зарплатного проекта регулируется трудовым законодательством России. Согласно ст. 136 Трудового кодекса Российской Федерации работник имеет право выбора кредитной организации для получения заработной платы. В случае целесообразности перехода на обслуживание в другую кредитную организацию, работнику необходимо сообщить в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы.